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    第21章

    秦烨不用搬什么东西，家里都有，所以一身轻松得回家吃父母了。一家人都心疼这家里的小宝贝初恋就受挫，各种包容体谅，当瓷器一样呵护着，秦烨这生活简直不要太惬意。

    外卖策略最终确定了。先是餐厅的公众号发了公告，说明了一下情调开始有外卖服务了，直接在公众号下单即可，餐厅直接配送，安全卫生，时效保证。

    也考虑过和外卖平台合作，现在饿了么、美团等都很火，也非常方便快捷，入驻简单，人流量也大，非常容易做起来。

    但是整个运营团队经过周密的分析、大数据调研，还是放弃了这一条路，决定用公众号带小程序来做。

    主要出于几方面的考虑:第一，外卖平台费用很高，情调不想偷工减料、降低品质的话，就只能压缩利润，这和情调定位不符；第二，外卖员各家也良莠不齐，顾客不会把平台和店家割裂开，外卖员出了问题，比如延迟送达、态度不好等情况，锅都是店家的；第三，平台客户就是平台的，他们在平台上来去，不会特别忠于某一家店，留存很有问题；第四，情调餐厅本身就是追求一定的格调的，不是大众快餐，保证不了无限供应，还是有量的限制的。

    综上，情调最终放弃了几大平台伸过来的橄榄枝，自己开始做公众号、小程序。

    吸粉的过程也挺原始，来吃饭的点了关注，送礼物或者给打折；分享到朋友圈，送菜；到附近的居民区搞活动，玩游戏，和人家一对一介绍，让关注。

    这样的方式，真的很笨，现在很少有人这么干了，基本上交给代理公司，分分钟几万、几十万，完全不在话下，情调却花大力气，保证这基础粉丝都是实实在在、有兴趣、对情调有了解的人。

    情调的运营团队被人嘲笑过。彼时，公众号刚运营没多久，那次开一个业内的会，抱着学习的态度去参加，有一个团队知道情调折腾的一公司人黑了好几个色号，只有1000多个粉丝的时候，狠狠嘲笑了他们一顿。情调那个看起来很瘦小的小姑娘，也不恼，随便打开一篇文章，看阅读量看评论，全场鸦雀无声，只有1000多个粉，每一篇的阅读量却有三四千，而且评论特别多，一看就是真是的粉丝和评论。

    医院给欧阳樾的休假式工作终于结束了，他又投入到紧张的节奏中去，遇到大的手术，错过饭点儿又成为日常。

    这一天难得手术开始得早，又比较顺利，做完回到科室，正赶上科室的人在商量去哪里吃。

    “咦？情调可以送外卖了啊啊？”一姑娘惊呼。

    “前几天就试运行了，要不我们试试？欧阳医生，你要一起吗？”

    情调？欧阳樾一愣，“好啊，都有什么好吃的？”

    “我知道，我知道，欧阳医生来关注这个公众号，就可以直接看到餐单啦。”一个小姑娘特别热情地凑了上来，拿了手机的二维码让欧阳樾扫。

    “你呀，都快变成情调的免费宣传员了。”有人打趣这个姑娘。

    欧阳樾拿出手机扫了二维码。上面的点餐直接跳转到了小程序。小程序的封面，很有意思。

    工作再忙，也要回家吃饭；如果不能回家吃饭，那希望情调给你家一样的温暖。背景是情调特色美食，画面色彩温和，色调明丽，很吸引人。

    “这文案谁写的呀，够煽情的。”一个人问出了欧阳樾想问的问题。

    “我上次问过，好像是小文，就是他们那个安静的前台。”一个知情人回答。

    “不得了呀，前台都有这样的文采。情调还真是藏龙卧虎啊。”一人感叹道。

    “这有什么，上次我听说他家那个运营是研究生，还是名牌大学毕业的呢。”知情人继续爆料。

    欧阳樾看了一下菜单，菜单跟实体店还是有一定的区别。欧阳樾最后选了一个双拼饭，下了单。

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