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    隋然在脑子里过了一遍海澄对她的耳提面命，结果还是不想搭理杨文。

    “干嘛呀，又不是占然姐便宜。”杨文嬉皮笑脸。

    杨文一阵抖，不确定地说：“等齐总跟主管开完大会，应该会开……吧。”

    倘若顾问未能有效跟进客户，未能进一步沟通，线索的属性则会从有效变为待确认。

    说起来是同事，但这行同事间的竞争远远大于合作。

    下班的点儿，有不少同事回公司登记考勤。电梯厅这样的公众场合拉拉扯扯，男方无所谓，吃亏的永远是女性。

    难得早下班，隋然想在公司把报告做完，又担心碰上王玮开完会，收拾完东西，跟李睿和组里另一个年轻女生姚若前后脚离开工位。

    到餐厅，姚若像攒足了勇气，一句话咣地砸下来。

    办公室一片欢声雀跃。

    “我希望你注意一点，你这种行为会给别人造成困扰。不懂起码的尊重和礼貌？如果我是客户，你会这样拉上来？”隋然盯着他眼睛问。

    隋然一句“不会吧”涌到舌尖咽回去，眼神鼓励小姑娘继续。

    她猜对一半。

    杨文在楼下大惊小怪，回楼上根本没看到王玮，一二十号人登记完考勤表，三五扎堆小声的聊天吹水，听会议室大区总齐放慷慨激昂发表演讲。

    “你也不是客户。”杨文嘀嘀咕咕，“再说我是为你好，专门在楼下等你。然姐，你相信我。老大给你打完电话可生气了。”

    李睿闹了个大红脸，姚若大大方方地说：“就我跟李睿。”

    淮安发了通话记录的截图。

    不过这都不妨碍隋然回公司的一路情绪高歌猛进，楼下碰到王玮的狗腿子杨文也没能压下唇角，朝对方笑了笑：“晚上开会吗？”

    隋然故意看他和姚若牵着的手，明知故问：“都谁？”

    七点钟，齐放在大区群发了条语音：“下班了，大家早点回去休息，明天继续努力。”

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    姚若去年毕业的，进公司两个半月，这行纯新人，到现在还没开过单子。按规定三个月不开单就算试用期不通过，隋然猜姚若可能是想问业务上的问题，点点头：“好。”

    公司的线索大部分来自线上，客户只要通过搜索关键词进入平台，其浏览记录甚至页面停留信息都会实时存入后台，并在极短时间内形成“客户画像”，客户拨通服务热线的同时便成为有效线索，那么系统就会根据“客户画像”，在第一时间内分配给符合客户需求的区域小组，再由小组主管分给一线顾问。

    “老大不给我分线索。”

    她回公司这段时间不长不短，总的给人印象温吞和气，就算王玮发难，也是带着笑说两句，然后借故离开，不会甩脸色，突然一冷脸，杨文怔住了。

    至于同事……

    “很多”并不夸张，光周一就有15个，这两天陌生未接林林总总加起来12个，还不算固话。

    待确认线索会分给其他顾问作二次跟进，直到确认客户并不需要服务，变成失效线索。

    通常，客户通话结束的一分钟之内，他的联系方式和需求便可推送到顾问的CRM系统。

    一般来说，新人结束冷板凳期，总要分线索练手。

    李睿走到门口忽然想到什么，扭头：“然姐，隔壁商场那家东北菜馆吃饭你来吗？”

    隋然目光低垂，落在杨文抓在小臂的手，垮脸冷声，“拿开。”

    “不是。”杨文挡在电梯门前，一手伸过来，“然姐咱先别急着上去啊，咱把事情捋一捋。”

    隋然想到这儿，大概明白姚若的意思，只怕王玮给她分的都是待确认甚至失效线索。

    一连串的红色未接听，只夹了一个打了马赛克的黑色已接听。

    隋然揿了上行按钮，“没什么啊。”

    果然。

    边说着，颠颠儿地跟她去电梯厅，问：“然姐，你跟老大说啥了？”

    后来经历的事多了，海澄又提起一次，她想想是那道理——无论多看不惯某些同事的某些行径，场面上委婉一点留一线，不至于被人背后下完绊子当面再捅一刀。

    三天打了至少27个骚扰电话，王玮哪来的脸生气？