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    “我们的时间就不是时间了吗？”

    这位先生说完，客舱就沸腾了。大家七嘴八舌，抱怨，谩骂，我们都只能受着。

    “先生。”我依旧详细跟他解释。“我很理解您的心情，但是如果现在让你们下去，再上来，你们拿着行李来来回回，折腾的都是你们。而且万一我们时间提前了，你们都在飞机上，我们随时能起飞，要是你们下去了，就算突然有了时间，你们再上来，就很容易错过这个时间的。”

    “赔钱！”

    其实刚刚这让我开门下去的先生说的话，我也是理解的，本来飞机上，空间小，空气也不流通，还挤了这么多乘客再一块儿，本来就烦躁。原本在候机楼就等了那么久了，以为上了飞机就能起飞，真是天不遂人愿，又开始起雾，又流控，上了飞机还要等，换成我我也要发狂了。乘务员最矛盾的地方就在这里，一边理解乘客，理解他们漫无目的等待的心情。但也明白，民航这种靠天吃饭的交通工具，天气不好就只有等着。但是最矛盾最矛盾的地方不是我们理解乘客，理解天气原因造成的延误。最矛盾的事，是没有人能理解乘务员，我们的工作只是保障航班安全，管管乘客的吃喝拉撒，别的事情，我们真的无能为力。

    我拿起电话电话给驾驶舱打了个电话：

    我觉得陈淑梅简直就是一个疯婆子，我跟她根本沟通不了，她就是一个笨蛋白痴250，靠她还不如靠自己。

    “那你刚刚为什么广播不详细点，就一句天气原因流量控制，他们根本就不清楚现在到底是个什么情况。”

    “那我跟你说，你现在去客舱解释呀，还要我去吗？我前面还有一个头等高端，我能不管他吗？”

    陈淑梅望着我：“你长了眼睛不知道看吗？外面又起雾了，现在20分钟一架飞机起飞，我们排第三。”

    “驾驶舱请讲。”

    “赔钱。”

    “机长，现在客舱旅客情绪特别不好，根本不相信我们说的话。能麻烦您帮我们做一个详细的广播吗？就把天气和我们飞机现在排在第三架的事都广播一下，麻烦您了。”

    ”赔钱！”

    “赔钱！”

    “就是就是，不能飞就让我们下去。”

    “姐，怎么时间又往后推了。乘客已经有点控制不住了。”

    “这是要关禁闭吗？”

    “你不要跟我们说这些。”旁边一个大妈说道。“什么还能提前？你当我们傻子吗？都延误这么久了还提前，你们就是和机场那些人算计好了，把我们骗上飞机，让我们以为能马上飞，就算完事了。我跟你说，你现在马山去跟机长说，让他马上开飞机。不然就把机票钱赔给我们。”这位大妈指着我鼻子骂。旁边的人看见她这样，也都开始起哄。我看乘客情绪越来越激动，生怕出事，立马跟俊颖她们说让她们在后边把滑梯看好，还有翼上出口的，自己赶紧去了前舱。

    “赔钱，要不安排我们去酒店休息。”

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