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    现在是上午九点,来往的车辆逐渐增多。一辆出租车缓缓驶下高速匝道,朝着酒店大门的驶来。李橙掏出笔,在纸上记下车牌号。

    陆雪臻把灯关上,在李橙身边躺好,很快就听见了李橙平稳地呼吸声。

    “那我试试联系一下我的嫂子,她或许可以。”

    车里坐着两名乘客,均坐在靠近酒店大门一侧,李橙赶忙上去,和王师傅一人负责一个车门,相对而站,开门护顶。

    “女士您好,欢迎光临银河皇冠酒店!”

    “你笑起来够美了,再使劲的话,看起来就假了。”

    上岗第一天,李橙就忙的四脚朝天。

    “一个天使般的微笑可以融化这世上最坚硬的心,”李橙把筷子拿下来,揉揉酸痛的嘴角,“要让脸部形成肌肉记忆,才不会笑得那么僵硬。”

    看来是真的累了,陆雪臻心想。

    李橙佩戴好对讲机,在零零散散的口袋里放好打火机、的士牌、笔和用于为客人垫付车费的零钱袋,随后带好白手套,又检查了皮鞋是否光亮无污渍,这才走到大门前站好。

    光是衣服就领了六套,夏装秋装冬装各两套。夏装是白底金色花纹的短袖衬衫,秋装是藏蓝底银色流苏坠饰的礼服,冬装是鲜红色的双排扣金边呢子外套,锦衣华服尽显雍容华贵,图案设计别具一格。

    一星期后,酒店停车场,王师傅正在教李橙最基本的交通手势。

    王师傅今年五十多岁了,是个和善的中年人,他就是李橙第一次来到银河酒店面试那天看到的迎宾人。据他说,每个酒店对于的门迎的选择都是不一样的,银河的特点就是同时雇佣长者和年轻人,值班时一老一少搭配站岗。长者会带给客人稳重踏实的感觉,年轻人则相反,他们象征着热情与活力。

    “这么拼命?”陆雪臻坐到床边抹擦脸油。

    “你做一遍我看看。”

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    “你怎么老是惦记着朱凯?他的地位太低,怎么也得找个跟我平级的吧,要不约沐阳?”

    “还有不明白的就问我,我唯一教不了你的就是英语,你们大学生肯定比我们水平高。”

    “记住了。”这对李橙来讲并不难,当初他在便利店工作,几十种烟他用了不到一星期就都记住了,这些都是小意思。

    “明白!”

    晚上,李橙趴在床上,翻阅着那本厚厚的资料,嘴里横着一只筷子。

    “先生您好,为以防物品落在车上,请您带好您的乘车卡,方便您查找。”

    ......

    两位新上任的门迎在第一天就收到了一本厚厚的临风市交通旅游住宿美食一本通,要求在两个月内全部熟记,扩大知识面,之后会有评测。每人上班时跟随两名老员工,直接进行实战训练。

    礼宾部的主管在给新上岗的员工做培训,“大多数情况下,顾客会通过我们这身醒目的制服辨识出你们,你们是住客和酒店发生接触的第一环节,第一印象至关重要。”

    ......

    脚跟并拢,前脚分开约四十五度,双手交握于小腹前,昂首挺胸,平视前方。

    “嗯,基本没问题,到时候你看我指挥几次就差不多了。”王师傅走到一辆车的车头前面,说:“车牌与车标的辨识你都记住了吧。”

    陆雪臻捏捏他的脸蛋

    “不用了,谢谢。”男士简单地说了一句,直接进入了酒店大门。

    “嗯,找个节假日,大家不忙的时候。”

    “哎,我先睡了,明天还得早起。”

    一男一女下车后,王师傅关好车门并指挥车辆驶离酒店,李橙从口袋里拿出的士牌,递给这位男士。

    王师傅站在候车区附近,李橙站大门附近,分区合作。

    “金律师应该很忙吧,再说你这不是为难他吗,到时候得罪了你父亲,他家里的事业会受影响的。”

    “你们必须养成牢记客人长相、姓名、行李件数、车牌号码的习惯,否则你们很难履行好门迎的义务。多看,多记,不论什么时候,都要精神抖擞,热情周到。”


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