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简小兮看了一会窗外的风景,随意地想些事情,大多是小时候或者念书时的情境,觉得心情十分平和,后来有些倦了,就合上了眼睛。
可没过多大一会儿,手机就响了,是Y客户的品管部的小严,投诉说新到的产品有问题,无法使用,要求尽快解决。简小兮来到W市之后,打交道最多的就是Y公司的品管部和技术部,尤其是前者,全套的检测标准和方法,都是从她们那学到的,更把重点部分反馈给了公司,要求加强出货检测,没想到又出了问题。
小严与简小兮一直相处得不错,遇到此问题,也就即刻通知了她,并说:“小兮,你赶快来,看看如何解决,不然捅到我们部长那里就不好了,毕竟你们家产品质量一直不太稳定,这才好了一阵子,又出现了问题,报上去绝对是大麻烦。”
简小兮也急了,看看时间,还有一个小时才到W市,就说明了情况,请求小严先不要上报,等她到了再说,小严答应了。简小兮叹了口气,刚才的闲情逸致早就消散到九霄云外去了,只剩下紧张的心情,随着车辆的前进,起起伏伏。
好容易到了W市,简小兮立刻打了车,赶到了Y公司,小严将抽检的产品拿给她看,很明显,是排线过松,一扯就掉,因此不敢遮掩,只暂时留下了检测报告,问简小兮打算怎么办。简小兮也很无奈,这种情况出现不是一次两次了,以前都是退货,让公司重新补货过来,但这一次,时间上明显是来不及的。
应了张加仁的要求,简小兮在Y公司逐渐争取了绝大部分订单,因此一旦出了问题,赶不上Y公司的生产交期,索赔会很厉害。简小兮思索了一会,对小严说:“这样,我马上通知公司补货过来,用航空快递,不管多花多少钱,都不能耽误你们的生产。”小严说也只有如此了。
简小兮走出了办公楼,在墙边给张加仁打电话,讲述了紧急情况,张加仁听了也很恼火,却也无可奈何,只好让公司赶紧安排下一批,用航空快递出货。还好最近广州开通了到W市的航班,虽说每天只有一班,但时间恰好能赶得上。
第三天,机场来电话,说货到了,让简小兮自己去提。简小兮正等得心焦,便赶紧打车去了机场,取到货,又赶到Y公司,将货补上,到仓库的时候,恰好产线工人前来提货,简小兮赶紧通知小严,先做了抽检,确认这一批没有问题,这才松了一口气。
这一趟来回,简小兮特地请示了张加仁,得到了他的批准,才打的车,但司机恰好没有发票了,简小兮急着到Y公司交货,也顾不得这个了,心说以后自己打车的时候,要了票再补吧,就付了钱,让司机离开了。
……
这周还没过完,周六Y客户又投诉了,说昨天到货的产品又出现了问题,简小兮的脑袋瞬间大了三倍,一边跟熟识的几个人打招呼,让她们给找个地儿,自己全部返检一次,挑出好的,先给生产线上用着,另外紧急通报给张加仁,赶紧想解决办法。
小严找了人,在仓库中腾出一小块地方来,并将MG的货用叉车都运到旁边,简小兮就开始自己用双手针对排线部位进行全检。时值阳历九月初,北方的天气依然非常炎热,仓库里没有窗户,又到处堆满了Y公司的成品和来料,密不透风,更是憋闷的很。
简小兮的衣服一会儿就湿透了,但也顾不了那么多了,只飞快地检查着,遇到不良的就放到一边,因主要靠大拇指和食指用力,没多久两个手指就不行了,磨得发红,非常疼。
简小兮换了另一只手使力,结果很快两只手就一模一样了,而产品才检查了两箱,有一箱半是好的,其余半箱是排线过松,被拽出来了,堆在地上,而旁边,有着MG标示的箱子,还有高高的几排,应该有几十箱。
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