分卷阅读3(3/3)
产生这种偏见的苏银银着实经历过血泪的教训。此前真真见识过某些客户专挑下班时间过来,因为临末时点,排队办业务的人少,而他们的行长曾经在班后会中特别点明:只要在规定的营业时间内走进大厅,无论客户需要办理的业务复杂与否,银行柜员就得替他们办理完毕方能下班。当中不乏一些装腔作势且爱钻空子的客人,银行柜员但凡表现出不乐意给他们办,立即一个投诉电话。
事后,不管投诉有理没理,反正省银行会下发文件通报各市行,然后市的总行又下发到支行,要求立即严肃处理投诉问题。要是客户不原谅,你得天天上门求饶,节操自尊不要,也要说尽各种好话,直至客户表示谅解。
处理完毕还没完事,总行还得把事情因由,以及处理结果,通报至各行,耳提面命。一系列流程下来,实在糟心得很。
--------------------
作者有话要说:
今日520,想对小天使们说520.
迷糊盼一个男人对自己说520盼了许多年,怎么还不出现?藏哪里去了?
也许……还没出生。
噗……
第4章 女生随便的含义
不仅如此,之后苏银银的大名会臭名昭彰,各支行说起这事也会嗯哦的鄙夷这个人。
一场投诉下来,不管有错没错,却已身心疲倦。所以即使苏银银有想挥刀自残的冲动,也要紧咬牙关,保持!微笑!露八颗牙齿!
苏银银心里吐槽,面上笑着说,“不要紧。”
这厮没有找大堂经理填写和复印资料,苏银银认命地跑前跑后干活。当整理好所有资料时,经常闹脾气的人民银行系统终于肯让她登陆进去,一经查询,苏银银顿时绿了脸。
当意识到客户还在窗口,她吸气……呼气……三十秒调整好状态后,回到窗口。
“你的这家公司在xx银行开过基本户,因为太长时间没有使用,现在那边的基本户是无主户状态,所以我不能给你开。你要回到XX银行重新激活账户,我这边才能给你办理。”苏银银专业地解释。
寒楚文神色不变,倒没有勉强,“那我下次再来。”下回找她不用想别的借口。
苏银银把资料退出去,“这些资料我没有写日期,下次还可以再使用,你去xx银行处理完再过来吧。”
寒楚文慢吞吞地取回去,状似漫不经心问:“中午一起吃饭吧?”
苏银银想也没想摇头,“谢谢,我们饭堂有午餐。”
这时吃饱喝足的赵小赢走过来,“去嘛,去嘛,这时候饭堂的菜都凉透了,而且大锅饭有什么好吃,还不如跟着小寒总出去吃香喝辣的!”
苏银银瞥她一眼,眼神里警告意味浓厚。
“再说,你也不看看现在几点钟,等你吃完要半小时,要惹饭堂阿姨不高兴了,小心饭堂阿姨下次给你全素食。”赵小赢似领会不到苏银银的眼神,再接再励说。
寒楚文朝赵小赢点一下头,以示感谢,或是礼貌的招呼?
“那我在外面等你。”寒楚文给苏银银留下一句,就施施然离开。
“喂!”苏银银徒劳地追喊那迅速走出去的人
寒楚文一离开,赵小赢立即戳苏银银搁在柜面的手背,“你猪头啊!这么一个高富帅不抓住机会!再过几年你就要变成剩斗士!到时后悔就来不及啦。”
苏银银愤愤然,“我才不会是剩斗士!我一个人挺好的,吃好睡好,休个年假还能去旅游。我不像你,是群居生物,我孤独终老也ok!”
赵小赢恨铁不成钢,“净爱玩孤僻!活该单身!你以为跟小寒总吃顿饭很容易?那是人家对你有好感,富二代见得多,可不是每一个富二代都那么优质!没有地中海,没有脾酒肚,也不是五短身材,简直是我的男神!只可惜我已经嫁给一个糟男人,没机会,只好让给你啰。”
赵小赢双手紧握着苏银银的手,慎而重之道:“听我的,好好把握!”
赵小赢推搡着苏银银出去,给她握拳加油!
本章已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)