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    这里先说一下他们现在所在的地方，即市政厅大楼的各处位置，以及整个动线是如何安排的。

    从外观看整栋大楼约分为五层，楼上几层各有什么用处暂且不论，不过整个一层都是为了办理初步业务而设。

    而且在相当大的范围内，是专为等待的人所设的座位，好让他们在等时间里可以休息。

    具体来说就是整个大厅分成前后两部分，中间用一个圆弧前台柜隔开。

    前面一部分是略凹的半月形，整个空间除了角落位置摆着两三台贩售机，其余地方塞了密密麻麻的座位。

    前台柜后面是工作人员待的地方，还有些打印机、复印机之类的机器，当然还包括一左一右两个楼梯。

    楼梯连接的与其说是二楼，更像是位于一层半的夹层，夹层位置再是并排三部电梯，标着上行下行和直达三种文字，显然就是去往楼上的唯一方式。

    根据柜台顶上悬挂的牌子，这个地方一共承担五项业务，分别是预约、登记、查询、交款和警务处理。

    后面两样是仅对村民开放的业务，因为基本上都是先预约再来办理业务的，所以除了正在办业务的，几乎没有什么人等在那边。

    前三个就是他轮流排队的地方，一个个按照号码走在柜台前，办完这边能办的事退下等着走下一步。

    事情是如何发生的祁禄其实并不清楚，他只记得自己排完第二轮队伍，坐在椅子上等着第三轮叫号时，突然被旁边的吵架声给吓了一跳。

    一时好奇往那边看了一眼，只见一个人高马大的在那边又吵又闹，旁边站了好些个穿着制服拼命劝阻。

    说起来这边的制服似乎也是找人设计过的，藏青色的类似西装的服饰，脚上是一双全黑色的皮鞋。

    坦白说穿在身上是看着挺精神的，但是处理这种闹事的就显得很不便，反正他看了半天也没见有消停的意思。

    他仔细听了下那边闹腾的原因，一时竟然不知道该作何反应，因为闹腾的根本是排队问题。

    由他们争执的声音分析，似乎是那个人跑来预约什么业务，结果负责的人在排到他时，一声招呼没打突然跑去吃饭了。

    他觉得工作人员是存心的，就是看不起他这个从外地来的人，所以专挑他要办业务之前离开。

    一想到自己被如此对待了，他瞬间不爽地暴跳如雷，又是打砸身边无人的椅子，又是推搡没人在的前台柜，这才惊动了其他人过来劝阻。

    “这位客户没能及时帮忙真的很对不起，但是我们的工作人员真的没有恶意。

    现在确实是到了用餐时间，她放下待办的业务跑去吃饭，在这里并没有违反任何规定。

    毕竟就算是工作人员也是需要吃饭的，不管是其他工作人员或是客户，谁都没有权利阻止他们吃饭。

    如果客户您一定坚持我们这边怠慢，可以通过前台投诉信箱投诉。

    没必要做出这种夸张的行为，既影响其他人员办事，也恐怕对您的形象有负面影响。”

    工作人员的举动总体来说很客气，除了一直挡在柜子和人中间，不得已和吵闹那人接触，其他时候几乎都没有碰到对方。

    可就算是这样那个人还是不依不饶，大声叫喊着工作人员对他动手，跟其他等待办事的人控诉这边不人道。

    其中有几个不知道是不是他的朋友，在听到叫喊声之后马上冲了上去，从背后用力拉扯着工作人员。

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