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    房型分别有标准房、单人房、商务房、行政房、少量三人房和互通房，三间豪华套房和一间总统套房。

    “哇细节满分。”

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    池慧文见状，不由放轻脚步，鬼鬼祟祟走到门边，顺着半掩的门扇朝里看。

    接线员熟练地在座机上按了几个数字，将内线电话转接到餐厅。

    费丽不想进去打扰客房部的工作，站在房务中心门口，轻声招呼池慧文，说：“你过来。”

    “好的。”服务员虽然满心疑惑，却不多问，打量了池慧文一眼就走开了。

    房务中心服务着几百间客房，电话铃声几乎没停过。

    我们去房务中心参观一下就好了，其他楼层都是客房，没什么好看的。”费丽顿了顿，接着说：“房务中心设在20楼，取了中，方便客房部调度服务人员，缩短服务时间，提高服务效率。

    可以为您加急我们酒店有专业的洗衣房，您不用担心不客气，很高兴为您服务，再见！”接线员挂了线，立马打给洗衣房。“2310房今天如果有送洗衣物的话，请加急处理。”

    四个接线员并排而坐，每看到面前的座机红灯闪烁，接线员会在铃响三声前接听，手里拿着笔，随时做好记录。

    视野受限，从池慧文的角度望去，只能看到一张四米长的工作台，台上整齐地排列着十几部座机。

    “您好，房务中心餐厅在六楼早餐十点停止供应可以的，您看这样可以吗，我为您转接到餐厅，您可以向餐厅说明您的口味，餐厅会为您准备好，尽快送到您房间好的，先生，请稍候，我马上为您转接。”

    “您好，房务中心退房时间是中午两点可以的，您退房前拨打前台电话，让礼宾员到您的房间，将您的行李寄存到前台行李房有的，机场的接送专车需要向前台提前预约，请问现在要为您转接前台吗好的，先生，请稍候，我马上为您转接。”

    此起彼伏的电话铃声在房务中心回荡，像战场的机关枪，向来人诉说着紧迫胶着的战况。

    过一会，一名穿着客房部制服的女生拉开门走出来，被杵在门外的池慧文和费丽吓了一跳。“费总助好。”

    安庭大酒店的客房除了房务中心，共有14层，其中13楼为无烟楼层。

    客房是一个酒店的主体，其他部门均是围绕着客房而展开工作。

    “您好，房务中心好的，女士，房间的衣柜里有一次性洗衣袋，您将需要送洗的衣物放到洗衣袋里，我们为您打扫房间时会取走的明天早上是吗？

    第七章

    “这就满分？”费丽挑眉，得意道：“我一会让你见识见识什么叫做真正的细节！”

    费丽成功勾起池慧文的好奇心。

    你想啊，20楼到13楼和到27楼的距离是差不多的，若宾客有什么需要，客房部可以尽快去解决。”

    “为了给下榻的宾客提供更好的海景，酒店把其余部门设在11楼往下，13楼到27楼都属于客房部的管辖范围，而房务中心则是客房部的指挥中心。

    “哈哈哈对不起，吓到你了，没事哈，你去忙你的。”

    池慧文跟着进了电梯，问：“其他楼层不去了吗？”

    “您好，房务中心毛巾是吗好的，先生，请稍候，我们马上将毛巾送到您的房间不客气，很高兴为您服务，再见！”接线员记录下房号，对房间里的客房服务员说：“1718房需要一条干净的毛巾。”