第一章｜普通女人魏如希(3/6)

    上午十点二十七分。

    魏如希盯着电脑萤幕，眉头微微皱起。

    「……奇怪。」

    她将上个月的广告成效报表重新打开，又切换到厂商提供的后台数据。

    转换率百分之三点八。

    点击成本比预期低了百分之十二。

    照理说，这次活动的成效应该相当不错，但为什么实际成交金额没有跟着增加？

    魏如希拿起桌上的冰拿铁，喝了一口。

    冰块早就融光了。

    她也没在意，只是继续盯着萤幕。

    「流量没有问题，广告素材的点击表现也不差……」

    她一边喃喃自语，一边打开另一份资料。

    这是她两年前进入公司后养成的习惯，数字不会说谎，但数字很容易让人误会，如果只是把厂商给的资料整理成漂亮的图表，任何一个会操作excel的人都做得到。

    可行销企划的工作不是把报表做得好看。

    而是要从这些数字里，找出真正的问题。

    她重新筛选广告来源，将不同年龄层、投放平台与消费行为分开比较。

    十分钟后。

    「……抓到了。」

    魏如希眼睛一亮。

    这次活动的广告点击率虽然提高，但增加的流量主要集中在低消费意愿的客群。

    换句话说——广告确实吸引了更多人。

    却没有吸引到真正愿意购买的人。

    更麻烦的是，厂商把两种不同的转换事件混在同一份报表里。

    其中一部分根本不是实际订单，而是加入购物车，如果直接拿这份资料向主管报告，恐怕会高估整场活动的成效。

    「难怪我怎么算都觉得怪怪的。」

    魏如希立刻把资料重新分类，顺手整理出三个可以改善的方向，一是重新调整广告受众，二是降低表现不佳素材的预算。

    再来就是针对已加入购物车却未完成结帐的客群，设计后续提醒活动。

    她又检查了一遍数据，确认没有问题后，才满意地点点头。

    「很好。」

    今天的魏如希，依然是个值得领薪水的女人。

    虽然她的薪水并没有因此变多真可惜。

    「如希。」

    熟悉的声音忽然从身旁传来。

    魏如希立刻抬头。

    「章主管！」

    章家佑站在她的办公桌旁，手里拿着刚刚列印出来的报表。

    「妳刚刚寄给我的资料，我看过了。」

    「啊，好的！」魏如希赶紧坐直。

    章家佑翻开其中一页。

    「这次的分析做得不错。」

    「谢谢主管！」

    「尤其是妳把加入购物车跟实际成交分开计算的部分。」

    他看着她。

    「原本厂商提供的数据没有区分，妳是怎么发现的？」

    「因为客单价对不起来。」

    魏如希几乎没有犹豫。

    「如果照原本的转换率计算，实际成交金额应该比现在高很多。我先排除了折扣跟退款的影响，才发现厂商把加入购物车也算进去了。」

    章家佑点点头。「所以妳重新整理了整份资料？」

    「对。」她有些不好意思地笑了笑。

    「不然下午开会直接拿错的数字报告，后面预算就会全部跟着错。」

    章家佑的目光柔和了些。

    「做得很好。」

    短短四个字。

    魏如希却觉得自己今天的疲劳瞬间减少了一半。

    ……嘿嘿。

    被主管称讚了。

    还是被章家佑称讚。

    今天可以多吃一块蛋糕庆祝一下。

    「不过这里，我有个想法。」章家佑忽然俯下身。

    「妳看。」

    他的手指落在报表其中一栏。

    「既然这组受众的加入购物车比例很高，却没有完成购买，有没有可能不是受众不精准，而是结帐流程出了问题？」

    魏如希微微一愣，她重新看向数据。「……啊。」

    对耶。

    她刚刚一直从广告投放的角度思考。

本章尚未完结,请点击下一页继续阅读---->>>